1. Reembolso Geral Nossa política de reembolso é rigorosa, e os reembolsos serão considerados caso a caso. Se você desejar solicitar um reembolso, é importante que siga nossas diretrizes e critérios. Reembolsos são analisados de acordo com os termos abaixo.

2. Condições para Reembolso

• Reembolsos serão considerados somente se o pedido for feito dentro de 7 (sete) dias após a compra.
• O motivo para o reembolso deve ser compatível com uma situação aceitável, como incompatibilidade grave com o jogo, problemas técnicos intransponíveis ou falha no produto entregue.
• Reembolsos não serão concedidos para pedidos que violem nossos termos e condições de uso, incluindo tentativas de revenda ou distribuição dos nossos mods.

3. Processo de Solicitação de Reembolso

• Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail Contato@modwork.com.br.
• Sua solicitação deve conter informações detalhadas sobre o motivo do reembolso e detalhes da compra, como número do pedido e data.
• Nossa equipe revisará cuidadosamente sua solicitação e a analisará conforme os critérios estabelecidos.

4. Avaliação e Decisão

• Nossa equipe avaliará o motivo do reembolso e verificará se está em conformidade com nossos termos e condições.
• Reservamo-nos o direito de negar um reembolso se a solicitação não atender aos critérios mencionados anteriormente.

5. Forma de Reembolso

• Caso o reembolso seja aprovado, o valor será devolvido utilizando a mesma forma de pagamento usada na compra original.
• O reembolso pode levar até 15 dias úteis para ser processado, dependendo do método de pagamento utilizado.

6. Modificações nos Produtos

• Após a compra, nossos mods podem ser atualizados com base no desenvolvimento contínuo. Não garantimos datas fixas para futuras atualizações.
• As atualizações podem corrigir problemas ou adicionar recursos, e o funcionamento dos mods pode ser aprimorado ao longo do tempo.

7. Exclusão de Reembolso

• Não realizamos reembolsos em casos de incompatibilidade leve ou problemas que possam ser resolvidos por meio de atualizações ou assistência técnica.
• Reembolsos não serão concedidos para pedidos que violem nossa política de revenda ou distribuição.

8. Contato

• Para solicitar um reembolso ou obter mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do e-mail Contato@modwork.com.br.

Por favor, tenha em mente que nossa política de reembolso é rigorosa e foi projetada para manter a integridade dos nossos produtos e garantir uma experiência positiva para todos os nossos clientes. Certifique-se de ler e entender nossos termos e condições antes de efetuar uma compra.